Chacune de vos demandes d’intervention est enregistrée informatiquement afin d’assurer un suivi jusqu’à la résolution de votre panne.

Grâce à un système d’interrogation à distance de dernière génération, mis en place sur 80% de nos grues à tour, un technicien expérimenté analyse les défauts et intervient par téléphone « si possible » pour assister votre grutier afin remettre la grue en fonction dans les meilleurs délais.

 

Chacun d’eux dispose d’un stock de pièces détachées, ainsi que les appareils de diagnostic permettant une intervention rapide.
Nous stockons également plus de 1000 références différentes de pièces détachées sur notre site à Leudelange, ainsi que l’ensemble des câbles (levage et chariot) pour notre parc de location.
80% des interventions sont réalisées sous 4 heures de temps à partir de la prise de contact du client.
Chez Skyliners, nous apportons grand soin à l’efficacité de nos interventions et à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nos techniciens suivent un programme de formation continu, leur permettant de dépanner avec la même efficacité tous les types de grues.

Nous assurons des interventions de 7h30 à 16h00 du Lundi au Vendredi.
Cependant, suivant vos impératifs, nous pouvons mettre en place un systéme d’astreinte 7j/7 et 24h/24.